Rujukan Laman

Dasar dan Terma Rasmi qb838

Di qb838, kami menguruskan setiap akaun dan transaksi mengikut rangka kerja undang-undang yang jelas, di mana undang-undang tempatan membenarkan operasi kami.

Privasi Data DilindungiTerma Akaun JelasBidang Kuasa MalaysiaDasar Kuki Telus
qb838 Dasar dan Terma Rasmi qb838
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma, privasi data atau hak akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau permohonan pemadaman data terus ke alamat e-mel…
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk soalan umum berkaitan akaun dan undang-undang.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan pelanggaran privasi atau pertikaian terma, gunakan borang aduan dalam portal…
KESELAMATAN DAN PENGURUSAN DATA

Cara qb838 Menguruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan akaun dan perlindungan data anda adalah asas cara kami beroperasi. Berikut ialah enam amalan konkrit yang kami laksanakan setiap hari untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan…

Penyulitan Data SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan qb838.net disulitkan menggunakan SSL 256-bit.

Dasar Kuki Telus

Kami menggunakan kuki analitik dan kuki sesi untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas.

Pengekalan Data Terhad

Data peribadi anda disimpan hanya selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk mematuhi obligasi undang-undang.

Keselamatan Log Masuk

qb838 menyokong pengesahan dua faktor untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Tiada Perkongsian Data Tanpa Izin

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada pengiklan pihak ketiga.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau memohon pemadaman data.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar dan Hak Anda

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi data dan hak akaun di qb838. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara terus.

qb838 beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan perkhidmatan kami. Syarat penuh tersedia dalam dokumen terma penggunaan yang boleh didapati di halaman ini.

Hantar permohonan bertulis melalui e-mel undang-undang kami atau gunakan borang dalam portal akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh 14 hari bekerja dan menghantar data dalam format yang boleh dibaca.

Ya, anda boleh memohon penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami. Pemadaman selesai dalam tempoh yang ditetapkan kecuali data yang perlu dikekalkan atas sebab undang-undang.

Butiran pembayaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses secara selamat oleh pemproses pembayaran berlesen. qb838 tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan dompet anda di pelayan kami.

Kami akan memberitahu anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan selepas tempoh notifikasi dianggap sebagai penerimaan terma baru.

Gunakan borang aduan rasmi dalam portal akaun anda dan nyatakan butiran isu dengan jelas. Setiap aduan menerima nombor rujukan unik dan kami berusaha menyelesaikannya dalam tempoh lima hari bekerja.

Kami menggunakan kuki analitik dalaman untuk memahami cara anda menggunakan platform kami, tetapi tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda.